T-Mobile envía SMS no deseados y cobra por ellos
Así como lo habéis leído, varios usuarios de T-Mobile han denunciado el recibo de SMS enviados por la compañía, sin que éstos los hubieran solicitado. El problema de fondo es que los SMS tienen un cargo, y los enviados por T-Mobile no son la excepción.
Ya habíamos visto un móvil que se volvía loco y enviaba SMS sin parar, y el cargo finalmente abonado por la usuaria. Pero que la propia operadora sea el los envíe y después cobre, es el colmo.
En la ciudad de Seattle, EEUU, ya se inició un juicio a la compañía por esta causa. Los damnificados denuncian cargos extra por estos mensajes. Según los denunciantes, T-Mobile no permite deshabilitar el envío de SMS, aunque al usuario no le interese este servicio. Esto quiere decir que si no utilizamos el envío de SMS, T-Mobile nos envía algunos, los que después nos cobrará.
También aseguran que la política de la compañía viola claramente la ley de comunicaciones. Aún no se sabe a cuánto llega la cifra que perdieron los damnificados por esta práctica. T-Mobile no ha hecho ninguna declaración al respecto.
El fiscal general, Larry Long, ha prestado especial atención al asunto, y le ha aconsejado a los demandantes que estén atentos a los mensajes que les lleguen y al monto de la factura, para así detectar cargos extra por servicios que no han sido solicitados.
También ha declarado que ya son varios los demandantes que se hacen presentes en el Servicio al Consumidor local alegando cargos extra en sus facturas por servicios como SMS, ring Tones, chistes diarios, horóscopos y muchos otros que en ningún momento fueron solicitados.
Vía| DiscussWireless
Escrito por Marcelo Avero | 
1 de Febrero de 2008 con
8 comentarios.
Etiquetas: demanda, sms, t-mobile
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