Nokia responde a las quejas por su 5800

Ayer anunciábamos que en la ciudad de Nueva York estaban siendo retirados todos los terminales Nokia 5800 debido a problemas para conectarse a las redes 3G, además de que algunas de las unidades también presentaban problemas con sus altavoces.

Ahora la compañía ha realizado las primeras declaraciones al respecto en su blog oficial:

“Estamos al tanto de que algunos Nokia Xpress Music están teniendo problemas con su rendimiento (en redes) 3G. Este es un problema aislado que concierne únicamente al mercado estadounidense, no sucede en otra región o país.

Actualmente estamos investigando el asunto para encontrar una rápida solución a esta situación. La satisfacción del cliente y la calidad del producto son asunto serio. A los usuarios Xpress Music que detecten problemas con la conectividad 3G, se les recomienda ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Nokia.”

Hasta ahora el problema ha sido detectado en Nueva York y Chicago; la investigación abarca al terminal en sí, y a las redes utilizadas en todos los casos.

Vía| MobileCrunch

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 6 comentarios
Nokia.

Nokia quiere quitar el DRM de su tienda de música

Nokia está actualmente en conversaciones para remover el DRM de las canciones ofrecidas en su tienda de música, según Adam Mirabella, director del departamento de música digital de la compañía.

“Hemos tenido diálogos con todos nuestros socios, y quitar el DRM está en nuestros planes para la futura integración de ‘Comes With Music‘”

La biblioteca de su tienda cuenta con varios millones de canciones, de los principales sellos discográficos del mercado, utiliza el DRM PlaysForSure de Microsoft, que restringe el número reproducciones en teléfonos u ordenadores de las mismas. En el caso de Comes With Music,  se le permite a sus usuarios la descarga ilimitada por 12 a 18 meses, aunque también cuentan con la mencionada restricción.

El DRM ha sido creado con la finalidad de defender a las discográficas del flagelo económico que supone la piratería, aunque no ha hecho más que frustrar a los millones de usuarios legales, haciendo que en algunos casos se vuelquen a la piratería.

A esto también se le suma la importante competencia que debe enfrentar con iTunes, de Apple, y Amazon; ambas tiendas ofrecen música libre de DRM.

Vía| SymbianGurú

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 5 comentarios
Nokia.

Reino Unido | Expansys ofrece online el Nokia N97 de 32 Gb a 845 euros

Cuando vi el precio no pude evitar lanzar un silbido de sorpresa. Y es que una cifra de 845 euros (más impuestos) duele a cualquiera.

Precisamente a ese precio, y vía online, es que Expansys está ofreciendo el Nokia N97, que se lanzará de forma masiva a partir del 23 de junio de este año.

Como todavía falta mucho tiempo para ese día, es muy probable que el precio se reduzca, aunque estoy seguro que no demasiado.

Yo siempre supe que un terminal cuatribanda GSM, tribanda HSDPA, con 32 Gb de capacidad de almacenamiento, una cámara de 5 megapíxeles , entre otras características importantes no iba a ser barato; pero el actual precio me parece una exageración.

Vía| EngadgetMobile

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 4 comentarios
Nokia y Otras operadoras.

Nokia 5800 NAM quitado de las tiendas de Nueva York

Algunos habitantes de la ciudad de Nueva York se han llevado una no muy grata sorpresa al ingresar a las tiendas de móviles: ya no está disponible el Nokia 5800 NAM, la versión estadounidense del XpressMusic.

Y en algunos casos, el terminal estuvo en los escaparates tan sólo 7 horas, antes de que fueran apresuradamente retirados. La razón aparentemente es que no funcionan bajo las redes 3G, debido a algún problema que hasta ahora se desconoce, ya que ni los minoristas ni Nokia han dado información al respecto.

Algunos de los rumores desperdigados en la Web dicen que de no solucionar el problema, las tiendas podrían comenzar a recibir la versión europea del 5800, hasta que los modelos NAM funcionen correctamente.

Vía| TechChuck

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 6 comentarios
Nokia y Otras operadoras.

LG retira 30.000 terminales 830 Spyder por problemas de conexión al 911

Debido a varias protestas por parte de sus usuarios, LG ha decidido retirar 30.000 terminales Spyder 830 de las tiendas debido a que éstos presentan problemas de conexión cuando una persona intenta comunicarse al teléfono de emergencias 911.

El problema en sí es que la calidad del audio y micrófono  es muy pobre, dificultando la conversación con quien bien podría salvar nuestras vidas.

Los modelos afectados son el T83LGV03 y el T83LGV04 (estos números se encuentran bajo la batería).

Claro que la decisión de LG fue “ayudada” por la resolución de la comisión del consumidor de ese país, que cataloga al terminal como un “peligro para el público“, debido al problema mencionado.

El LG 830 fue lanzado el año pasado, y el problema se debe a un fallo de software en los dos modelos afectados. LG aún no ha realizado declaraciones al respecto.

A principios de año, la compañía también se vió obligada a retirar 45.000 LG 150 de suelo canadiense, aunque esa vez se debía a problemas de radiación.

Vía| GigaOM

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 0 comentarios
LG.

Otro Nokia despistado | Aparece terminal en paquete de papas chips

Los terminales Nokia continúan apareciendo en los lugares más insólitos. Ayer te comentábamos de un Nokia 1600 que aparecía en el estómago de un bacalao, y que continuaba funcionando una semana después de permanecer en el interior de pez.

La noticia ahora nos traslada a Wisconsin, Estados Unidos (donde también vive el “Hombre Google“), donde una mujer abrió un paquete de papas chips, más precisamente de la maca Clancy‘s, y con sorpresa descubrió que en su interior había un terminal Nokia.

Si bien no se especificó qué modelo era, sí comentaron que era uno de los antiguos.

De todas formas, esta historia no tiene el mismo tenor de la del pescado, ya que no sólo el terminal no funciona, sino que la FDA, reguladora de alimentos y drogas de Estados Unidos, ha tomado cartas en el asunto comenzando una investigación para determinar las responsabilidades en este suceso por demás curioso; además de que la señora también ha declarado que no piensa volver a comer papas chips en bolsa.

Vía| CrunchGear

Escrito por Marcelo Avero | 2 de marzo de 2009 | 0 comentarios
General y Nokia.