Cambio en las Condiciones Generales de las operadoras

A partir del 30 de agosto, las condiciones generales prestadas según el Real Decreto 899/2009 que aprueba la Carta de Derechos de Usuario de servicios de comunicaciones electrónicas cambiará y las operadoras enviarán información a sus clientes, tanto de contrato como de prepago.

La buena noticia es que a pesar de este cambio, las tarifas actuales no se verán alteradas, y habrá una serie de ventajas para los consumidores de estos servicios, por ejemplo, se prohibirá el spam telefónico, se reducirá a el plazo máximo para la portabilidad a un día, nos podremos dar de baja en un operador en tan sólo dos días, frenta a los 15 actuales y también se compensará la interrupción del servicio automáticamente en telefonía e Internet sin que sea necesario que hagamos una solicitud previa, siempre que la cuantía sea superior a un euro.

Como podéis observar, lo que se pretende es mejorar la calidad del servicio.

Vía: Xataka

Escrito por Sankara | 12 de agosto de 2009 con 0 comentarios.
Etiquetas: Carta de los derechos, Condiciones Generales, Telefonía móvil
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