Yoigo denunciada por la Unión de Consumidores

El 31 de octubre del año pasado, Yoigo anunció una tarifa en la que introducía un nuevo precio de llamadas a teléfonos Yoigo por 0 euros el minuto y que entraba en vigor el pasado 1 de noviembre. En la publicidad de la tarifa se decía que no importaba lo que se llamase, el precio sería de cero euros independientemente del tiempo de conversación. Entre números Yoigo sólo se pagaría el establecimiento de llamada, 12 céntimos.

Ahora, UCE (Unión de Consumidores de España) denuncia que desde hace algunos días, que la compañía de telefonía está enviando a sus clientes un mensaje de texto en el que informa sobre un cambio de tarifas a partir del 1 de marzo de este año, en el que la tarifa anunciada de 0 euros el minuto entre números de Yoigo, pasa a ser distinta, y ahora sólo cuesta 0 euros el minuto una hora al día, cambiando de forma precipitada la tarifa que ha hecho que la operadora incrementanse su cartera de clientes de forma considerable.

Según UCE, las medidas tomadas por Yoigo han sido simplemente para incrementar el número de clientes usando una estrategia totalmente engañosa y destacan además, el hecho de que en Yoigo pretenden penalizar a todo aquel que quiera darse de baja y haya firmado un contrato de permanencia.

Escrito por Sankara | 2 de Febrero de 2008 | 0 comentarios
Yoigo.