Vodafone denunciada por publicidad engañosa

La operadora Vodafone está en apuros: La asociación de consumidores Facua ha presentado ya tres denuncias contra ella por publicidad engañosa, ante el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo, y ante la CMT.

En su publicidad, Vodafone decía que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aseguraba que en sus tarífas, el precio por minuto era un 11% más bajo que el que ofrecían otras operadoras de la competencia, pero, ningún informe de la CMT recoge ni verifica esta información.

Vodafone no sólo tendrá problemas con la justicia por este asunto, sino que su imagen se verá bastante dañada. Está muy feo eso de ir por ahí engañando a los clientes… muy feo…

Escrito por Sankara | 13 de mayo de 2008 | 4 comentarios
Vodafone.

Yoigo denunciada por la Unión de Consumidores

Yoigo

El 31 de octubre del año pasado, Yoigo anunció una tarifa en la que introducía un nuevo precio de llamadas a teléfonos Yoigo por 0 euros el minuto y que entraba en vigor el pasado 1 de noviembre. En la publicidad de la tarifa se decía que no importaba lo que se llamase, el precio sería de cero euros independientemente del tiempo de conversación. Entre números Yoigo sólo se pagaría el establecimiento de llamada, 12 céntimos.

Ahora, UCE (Unión de Consumidores de España) denuncia que desde hace algunos días, que la compañía de telefonía está enviando a sus clientes un mensaje de texto en el que informa sobre un cambio de tarifas a partir del 1 de marzo de este año, en el que la tarifa anunciada de 0 euros el minuto entre números de Yoigo, pasa a ser distinta, y ahora sólo cuesta 0 euros el minuto una hora al día, cambiando de forma precipitada la tarifa que ha hecho que la operadora incrementanse su cartera de clientes de forma considerable.

Según UCE, las medidas tomadas por Yoigo han sido simplemente para incrementar el número de clientes usando una estrategia totalmente engañosa y destacan además, el hecho de que en Yoigo pretenden penalizar a todo aquel que quiera darse de baja y haya firmado un contrato de permanencia.

Escrito por Sankara | 2 de febrero de 2008 | 0 comentarios
Yoigo.