Denuncia de FACUA a las principales operadoras de telefonía

Desde la organización de consumidores FACUA acaban de denunciar a las operadoras de telefonía móvil Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo ante las autoridades de Consumo y Competencia por vender móviles sin liberar para que solamente puedan ser usados con la compañía con la que se adquirió el teléfono.

Desde FACUA se ha señalado que estas operadoras incluyen un “defecto” en los diferentes dispositivos móviles que hace que se limiten y se restrinjan las posibilidades de uso del producto que adquiere el consumidor.

Según indican, las operadoras limitan al teléfono, el cual no debería contar con restricción técnica o limitación alguna, dado que ya tienen garantizado el consumo mínimo y el compromiso de permanencia en el contrato, independientemente del uso que le den al terminal.

Esta ha sido la práctica que han denunciado, la cual, aseguran, que restringe el mercado e impide que el consumidor pueda beneficiarse de las promociones de otros operadores dado que con esta restricción no permite que se pueda fomentar la competencia por parte de los usuarios.

Vía: Elperiodicomediterraneo

Escrito por Sankara | 13 de enero de 2012 | 0 comentarios
Operadoras.

Vodafone denunciada por publicidad engañosa

La operadora Vodafone está en apuros: La asociación de consumidores Facua ha presentado ya tres denuncias contra ella por publicidad engañosa, ante el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo, y ante la CMT.

En su publicidad, Vodafone decía que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aseguraba que en sus tarífas, el precio por minuto era un 11% más bajo que el que ofrecían otras operadoras de la competencia, pero, ningún informe de la CMT recoge ni verifica esta información.

Vodafone no sólo tendrá problemas con la justicia por este asunto, sino que su imagen se verá bastante dañada. Está muy feo eso de ir por ahí engañando a los clientes… muy feo…

Escrito por Sankara | 13 de mayo de 2008 | 4 comentarios
Vodafone.