El ambiente que rodeó el lanzamiento de la versión norteamericana del 5800 Xpress Music ha sido bastante turbio debido a los conocidos problemas para mantener una conexión en redes 3G.
Una de las soluciones momentáneas que ha encontrado Nokia fue la de reemplazar todos los terminales afectados por su versión europea, lo que llevó a muchos a dudar si el problema se trataba del Software o Hardware.
Aparentemente el problema se encuentra dentro del software, lo que debe ocasionar más de un suspiro de alivio para la compañía, y si bien Nokia no ha hecho declaraciones, una fuente cercana ha comunicado que ya vienen trabajando en una actualización del Firmware que, en teoría, soluciona este grave problema de conectividad.
De hecho, la misma fuente asegura que la actualización ya ha sido probada, y verdaderamente funciona, por lo que seguramente en los próximos días (u horas), estaremos anunciando aquí en Móvil de Lujo el lanzamiento del nuevo Firmware para el 5800 Xpress Music.
Vía| IntoMobile
Escrito por Marcelo Avero | 
5 de Marzo de 2009 | 
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Nokia.
Ayer anunciábamos que en la ciudad de Nueva York estaban siendo retirados todos los terminales Nokia 5800 debido a problemas para conectarse a las redes 3G, además de que algunas de las unidades también presentaban problemas con sus altavoces.
Ahora la compañía ha realizado las primeras declaraciones al respecto en su blog oficial:
“Estamos al tanto de que algunos Nokia Xpress Music están teniendo problemas con su rendimiento (en redes) 3G. Este es un problema aislado que concierne únicamente al mercado estadounidense, no sucede en otra región o país.
Actualmente estamos investigando el asunto para encontrar una rápida solución a esta situación. La satisfacción del cliente y la calidad del producto son asunto serio. A los usuarios Xpress Music que detecten problemas con la conectividad 3G, se les recomienda ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Nokia.”
Hasta ahora el problema ha sido detectado en Nueva York y Chicago; la investigación abarca al terminal en sí, y a las redes utilizadas en todos los casos.
Vía| MobileCrunch
Escrito por Marcelo Avero | 2 de Marzo de 2009 | 5 comentarios
Nokia.
Algunos habitantes de la ciudad de Nueva York se han llevado una no muy grata sorpresa al ingresar a las tiendas de móviles: ya no está disponible el Nokia 5800 NAM, la versión estadounidense del XpressMusic.
Y en algunos casos, el terminal estuvo en los escaparates tan sólo 7 horas, antes de que fueran apresuradamente retirados. La razón aparentemente es que no funcionan bajo las redes 3G, debido a algún problema que hasta ahora se desconoce, ya que ni los minoristas ni Nokia han dado información al respecto.
Algunos de los rumores desperdigados en la Web dicen que de no solucionar el problema, las tiendas podrían comenzar a recibir la versión europea del 5800, hasta que los modelos NAM funcionen correctamente.
Vía| TechChuck
Escrito por Marcelo Avero | 2 de Marzo de 2009 | 6 comentarios
Nokia y Otras operadoras.
Debido a varias protestas por parte de sus usuarios, LG ha decidido retirar 30.000 terminales Spyder 830 de las tiendas debido a que éstos presentan problemas de conexión cuando una persona intenta comunicarse al teléfono de emergencias 911.
El problema en sí es que la calidad del audio y micrófono es muy pobre, dificultando la conversación con quien bien podría salvar nuestras vidas.
Los modelos afectados son el T83LGV03 y el T83LGV04 (estos números se encuentran bajo la batería).
Claro que la decisión de LG fue “ayudada” por la resolución de la comisión del consumidor de ese país, que cataloga al terminal como un “peligro para el público“, debido al problema mencionado.
El LG 830 fue lanzado el año pasado, y el problema se debe a un fallo de software en los dos modelos afectados. LG aún no ha realizado declaraciones al respecto.
A principios de año, la compañía también se vió obligada a retirar 45.000 LG 150 de suelo canadiense, aunque esa vez se debía a problemas de radiación.
Vía| GigaOM
Escrito por Marcelo Avero | 2 de Marzo de 2009 | 0 comentarios
LG.
